Le r\u00e9seau, cet ami qui vous veut du bien<\/strong><\/p>\n \u00ab Travailler ensemble \u00bb, \u00ab r\u00e9agir collectivement \u00bb : voici quelques-unes des attentes des participants \u00e0 leur arriv\u00e9e \u00e0 notre derni\u00e8re Matinale du D\u00e9veloppement. A l\u2019image de ce qu\u2019\u00e9voque le terme m\u00eame de \u00ab mise en r\u00e9seau \u00bb – entrelacement de fl\u00e8ches et de liens -, nous aurions pu partir dans bien des directions\u2026 Plut\u00f4t que la meilleure fa\u00e7on de multiplier les contacts sur LinkedIn, nous avons fait le choix de consid\u00e9rer ces r\u00e9seaux existants, mais cach\u00e9s ou trop peu exploit\u00e9s, le r\u00e9seau interne \u00e0 l\u2019entreprise par exemple, partant de la croyance que \u00ab tout est dans le don \u00bb et que le r\u00e9seau est par nature aidant.<\/p>\n Que disent les neurosciences sur le don et la confiance ? A gauche l\u2019organigramme d\u2019une grande entreprise, \u00e0 droite son r\u00e9seau informel\u2026 Cette cartographie est r\u00e9v\u00e9latrice de la fa\u00e7on dont les liens se tissent dans l\u2019entreprise. Prenons l\u2019exemple de Cole : plut\u00f4t situ\u00e9 au bas de l\u2019\u00e9chelle dans l\u2019organigramme, il est pourtant au centre d\u2019un vaste r\u00e9seau relationnel. En effet, ce n\u2019est pas forc\u00e9ment la position d\u2019autorit\u00e9 qui conf\u00e8re la capacit\u00e9 \u00e0 faire r\u00e9seau. Cela peut \u00eatre l\u2019anciennet\u00e9, ou encore une certaine expertise (informatique), bref, tout ce qui place naturellement la personne dans la posture de rendre service ou de contribuer au travail des autres.<\/p>\n Les effets de la confiance sur l\u2019engagement des collaborateurs ont largement \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9s par les neurosciences. La recherche de Paul J. Zak, Professeur de l\u2019Universit\u00e9 de Pennsylvanie porte sur une exp\u00e9rience selon laquelle des comportements de managers bas\u00e9s sur le don et la confiance<\/strong> facilitent le travail en \u00e9quipe par un effet de cercle vertueux, car ils stimulent en chacun la production d\u2019ocytocine, hormone de l\u2019attachement et du lien.<\/p>\n Cela rejoint les travaux du psychologue am\u00e9ricain Daniel Goleman qui dit que nous sommes connect\u00e9s aux autres d\u2019un point de vue biologique via nos \u00ab neurones miroirs <\/strong>\u00bb. Comme le petit enfant qui apprend par mim\u00e9tisme sans m\u00eame s\u2019en rendre compte, nous arrivons \u00e0 d\u00e9chiffrer les intentions et les \u00e9motions de l\u2019autre face \u00e0 nous, donc \u00e0 entrer dans son r\u00e9seau.<\/p>\n Comment faire<\/strong> d\u2019une demande, un don ? <\/strong><\/p>\n Pour comprendre concr\u00e8tement l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du donner-recevoir<\/strong> (donner, pour recevoir et pouvoir encore redonner), nous avons propos\u00e9 aux participants un atelier en co-d\u00e9veloppement. Chacun devait formuler en 2 mn une demande r\u00e9seau : je cherche une information, j\u2019ai besoin de lever des fonds, etc. L\u2019id\u00e9e \u00e9tant de s\u2019impliquer personnellement dans sa demande, en expliquant pourquoi telle r\u00e9alisation ou projet nous tient \u00e0 c\u0153ur. Toujours sur le mode du don, les autres devaient ensuite faire des propositions sur des post-it : une id\u00e9e, un contact, une r\u00e9f\u00e9rence d\u2019article \u00e0 lire, un feedback\u2026 R\u00e9action unanime au moment de la collecte des post-it : faire appel au r\u00e9seau, c\u2019est tout simple et quelle g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 en retour !<\/p>\n L\u2019authenticit\u00e9, le \u00ab s\u00e9same ouvre-toi \u00bb du r\u00e9seau<\/strong><\/p>\n Pour autant la d\u00e9marche n\u2019a rien d\u2019une baguette magique et, pour que cela fonctionne, il faut \u00eatre pr\u00eat \u00e0 recevoir autant qu\u2019\u00e0 donner. Ainsi certains n\u2019acceptent pas les compliments, d\u2019autres manquent d\u2019estime d\u2019eux-m\u00eames, \u00e0 l\u2019image de cette participante qui avait le sentiment de ne pas m\u00e9riter tout ce que le r\u00e9seau lui avait apport\u00e9 dans cet exercice pratique. En effet, la capacit\u00e9 \u00e0 recevoir d\u00e9pend en partie de l\u2019estime qu\u2019on a de soi : si je crois en ma valeur, je n\u2019ai aucun probl\u00e8me \u00e0 aller chercher de l\u2019aide, car il y aura toujours une dimension d\u2019\u00e9change. D\u2019autres encore se freinent en partant du principe qu\u2019\u00eatre fort consiste \u00e0 se d\u00e9brouiller seul et demander de l\u2019aide revient \u00e0 avouer sa faiblesse.<\/p>\n Dans ces conditions, quelle est la \u00ab bonne posture \u00bb pour se mettre en r\u00e9seau ?<\/strong><\/p>\n Corinne Ley-Charles <\/strong>: \u00ab Ne rien attendre a priori en retour du r\u00e9seau, mais avoir la croyance que les gens ont de bonnes intentions. Entrer dans la relation en mettant de c\u00f4t\u00e9 ses jugements et surtout oser se d\u00e9voiler : cela permet d\u2019avoir beaucoup plus de puissance dans son discours, donc plus de facilit\u00e9 \u00e0 susciter un retour. \u00bb<\/em><\/p>\n Nos conseils de lecture pour aller plus loin<\/strong><\/p>\n L\u2019\u00e9l\u00e9ment humain<\/em>, Will Schutz Notez dans votre agenda la date de notre prochaine Matinale du D\u00e9veloppement sur le th\u00e8me des m\u00e9taphores : le jeudi 26 septembre dans un lieu \u00ab hors les murs \u00bb que nous communiquerons prochainement. Contact : matinaledudeveloppement@googlegroups.com<\/p>\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vous avez remarqu\u00e9 ? Quand vous donnez votre carte de visite, vous avez de fortes chances de recevoir celle de votre interlocuteur en retour. 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Le manager intuitif<\/em>, Meryem Le Saget
Cultiver l\u2019intelligence relationnelle<\/em>, Daniel Goleman<\/p>\n